Matteo Perini
Nelle scorse settimane abbiamo parlato di come stiano per arrivare degli importanti aumenti di prezzo per i clienti TIM: infatti dal 1° dicembre ve ne saranno per quanto concerne le tariffe delle offerte di rete fissa, che potranno oscillare da un minimo di 1,99€ fino a un massimo di 5,40€. Adesso la stessa cosa pare avverrà pure per WindTre, con degli incrementi delle tariffe mensili molto simili.
Prima TIM, adesso WindTre: cambiamenti in arrivo anche per altri operatori?
Senza ombra di dubbio questi aumenti di prezzo non hanno fatto piacere a molti. I primi a cui è toccato sorbirseli sono stati i clienti TIM, che vedranno un aumento del canone mensile della rete fissa a partire dal 1° dicembre. Molto probabilmente questo avverrà anche per altri operatori del settore, in quanto alcuni fanno affidamento proprio della linea della suddetta azienda. Certo si tratta solo di un’ipotesi, ma potrebbe concretamente divenire realtà. Fatto sta che non si sa quanto potrebbero aumentare i costi degli altri, siccome non ci sono state comunicazioni a riguardo. Comunque adesso è giunto il momento di parlare di WindTre, che ha annunciato in questi giorni un aumento del canone di alcune sue offerte a partire dal 2024.
WindTre, tutto quello che c’è da sapere!
A partire dal 1° gennaio del 2024 alcuni clienti che hanno un contratto di rete fissa con la nota compagnia telefonica vedranno un sensibile aumento dei costi delle tariffe mensili. A comunicare quest’importante notizia è stata la stessa azienda durante gli scorsi giorni. Tale aumento va ad aggiungersi a un altro che diverrà realtà in questo caso dal 1° dicembre del 2023 pari a 5,99€ al mese (allo stesso tempo per coloro che stanno pagando il modem, verrà applicato uno sconto sulla rateizzazione dei pagamenti).
Parlando in questo caso della seconda, che in questo caso ricordiamolo diverrà realtà dal primo gennaio del prossimo anno, l’aumento del costo delle tariffe sarà pari a 2€ e al momento non si sa a quali offerte di rete fissa verrà applicato (a quelli con partita IVA verrà anche applicata l’IVA aggiuntiva). Rispetto all’altra citata nel paragrafo antecedente, non verranno applicati degli sconti temporanei. Tutti i clienti interessati a questi modifica riceveranno la relativa comunicazioni nei prossimi giorni e settimane, all’interno del Conto Telefonico WindTre indicante l’aumento.
Ma è possibile evitare di sorbirsi questo aumento? Certamente. Infatti tutti i clienti che lo desiderano, hanno diritto a esercitare il recesso e passare a un altro operatore senza penali e costi disattivazione. Non a caso questo è previsto all’interno del Decreto Legislativo 207/2021 che fa parte del “Codice Europeo delle Comunicazioni Elettroniche”. Questo diritto potrà essere esercito fino e non oltre il 31 dicembre del 2023.
Per usufruire del suddetto diritto, dovrete inviare una comunicazione avente come causale di recesso “Modifica delle condizioni contrattuali” mediante uno di questi mezzi:
- Lettera raccomandata a Wind Tre SpA – Servizio Disdette – CD MILANO RECAPITO BAGGIO Casella Postale 159 20152 MILANO MI.
- Tramite PEC all’indirizzo servizioclienti159@pec.windtre.it.
- Chiamare al numero 159 per acquisire la richiesta.
- Recarsi direttamente nei punti vendita Wind Tre.
- Utilizzare il web form presente sul sito dell’operatore.
Infine, in caso di cambio dell’operatore con mantenimento del numero precedente, dovrete effettuare questa richiesta sempre entro il 31 dicembre e che dovrà comprendere al suo interno la suddetta comunicazione. Nel caso in cui stiate pagando una prodotto a rate mensili, sarete obbligati a saldare i pagamenti mancanti o rate oppure saldando tutto in un’unica soluzione (quindi direttamente tutto). Questa scelta dovrà essere comunicata all’interno della stessa richiesta di recesso.