Alessandro Giovannini
Il programma fedeltà di Vodafone si rinnova con tante offerte interessanti.
Le compagnie telefoniche si distinguono non soltanto per le numerosissime offerte che di solito si affastellano nel corso dei mesi estivi, notoriamente quelli in cui si fa spesso ricorso a piani cumulativi per messaggiare e telefonare a tutto spiano in periodo vacanziero, ma anche per proporre programmi fedeltà con i quale cercare di fidelizzare il più possibile una clientela che è sempre molto difficile da mantenere sul lungo periodo, specie in un settore come quello della telefonia mobile che è costantemente animato da una concorrenza vivace, con attori che entrano ed escono ed offerte che cambiano ogni anno – a parte rare eccezioni di compagnie più oneste di altre che evitano di rincarare i piani degli utenti con balzelli continui.
Vodafone è una delle compagnie più affidabili, e che vanta una clientela di lungo corso. nonostante questo le strategie di marketing non mancano di elaborare continuamente strategia per fidelizzare ulteriormente i propri clienti, e proprio in quest’ottica aziendale rientra il lancio di un nuovo programma fedeltà inaugurato proprio in questi giorni e caratterizzato da ricchi premi in palio. Vediamo i dettagli.
Clienti felici
il nuovo programma fedeltà di Vodafone prende il nome di Happy 2.0, per evidenziare la seconda edizione del programma omonimo che è stato per l’azienda un buon successo, tale da mantenere il nome anche per quest’anno. Ovviamente il piano è stato rinnovato completamente, a partire dal layout e comunicazione visiva, tutta affidata ai disegni dell’artista Giulio Mosca, in arte ilbaffogram, illustratore e fumettista.
Il programma permette di accumulare punti Sorrisi da spendere per ottenere vari benefit. Oltre ad un catalogo di premi mensili con estrazioni e fine ottobre, novembre e dicembre, sarà presto lanciata una Sala Giochi, con tre videogiochi di cui scalare le classifiche mensili, con ulteriori premi a disposizione. Iscrivendosi, ogni settimana gli utenti potranno guadagnare punti che saranno accumulati tramite l’app My Vodafone. I punti saranno accumulati ogni mese in base alla vostra “anzianità di servizio”, per così dire, in pratica a seconda del tempo trascorso in qualità di clienti Vodafone, e potranno aumentare in base al numero di servizi aggiuntivi sottoscritti.
Oltre ai premi mensili, Vodafone ha stretto partnership con vari negozi e/o fornitori di servizi, per offrire ai sottoscrittori del programma fedeltà tutta una serie di sconti ed offerte speciali a loro riservati, che si aggiornano di settimana in settimana. Per poter partecipare al programma, come detto, è sufficiente scaricare l’app e controllare il saldo dei punti a disposizione. Sempre sull’app si può consultare il catalogo dei premi mensili in palio, con il rispettivo costo in punti Sorriso utile a riscattarlo. A quel punto si può tentare la sorte e partecipare alla chance di vincere il premio. In caso di vittoria, il cliente ottiene subito il premio, se si tratta di un bene digitale. In caso di premio fisico, dovrà invece indicare un indirizzo di spedizione. In caso di mancata vittoria, comunque, i punti spesi non vengono sprecati, ma solamente “congelati”, e saranno resi nuovamente disponibili la settimana successiva.
Il Concorso è rivolto ai consumatori clienti Vodafone, residenti o domiciliati in Italia, che rispettino uno o più dei seguenti requisiti:
- Siano intestatari di almeno una carta SIM Vodafone, in stato attivo con piano telefonico per servizi ‘voce’ o ‘voce e dati’ ad uso privato ricaricabile o in abbonamento, con espressa esclusione delle SIM “solo dati”
- Siano intestatari di almeno un contratto per servizi di rete fissa ad uso residenziale
- Siano utenti registrati dell’applicazione My Vodafone e iscritti all’omonimo programma Vodafone Happy
Sala giochi
Oltre alla raccolta punti classica, come già accennato, il programma Happy 2.0 introduce una nuova modalità denominata Sala Giochi, che offre esattamente ciò che sembra: la possibilità di videogiocare e vincere premi! Nella fattispecie, Vodafone mette a disposizione 3 videogiochi in cui cimentarsi e provare a scalare le classifiche. Alla fine di ogni mese, saranno attribuiti premi ai primi 100 classificati in base al punteggio ottenuto in ciascun gioco. I giochi in questione sono i seguenti:
- Rompibaffo: sostanzialmente un Memory in cui è necessario affiancare, in righe o colonne, tre o più elementi graficamente identici tra loro entro un tempo limite. Messi in fila tre o più tra i suddetti elementi, gli stessi vengono eliminati dalla schermata “scoppiando” e si guadagna tempo extra.
- Bafforush: un platform a scorrimento orizzontale automatico, nel quale bisogna raccogliere i bonus ed evitare i malus, che fanno perdere vite, mentre lo scorrimento diventa sempre più veloce.
- Baffotto: un puzzle game numerico in cui è necessario sovrapporre, all’interno di un quadrato composto da 16 caselle, due numeri identici tra loro, per sommarli.
I premi in palio per i vincitori della Sala Giochi sono tutti digitali, e comprendono carte regalo e traffico dati bonus, così ripartiti:
- Dall’100° all’11° classificato: Ricarica telefonica Vodafone da 5€
- Dal 10° al 3° classificato: Gift Card MEDIAWORLD da 500€ (IVA esclusa)
- 2° classificato: Gift Card MEDIAWORLD da 1.000€ (IVA esclusa)
- 1° classificato: due Gift Card MEDIAWORLD da 1.000€ ciascuna (IVA esclusa)
A questo indirizzo è possibile consultare il regolamento completo del programma, comprensivo della modalità Sala Giochi, nonché dell’elenco di tutti i premi in palio per i concorsi mensili.