Michele Longobardi
Un aumento di costi di un abbonamento o di una tariffa che pensavamo fosse fissa per sempre può essere considerato importuno dagli utenti, ma se questi aumenti portassero anche dei vantaggi? Vodafone sta per aumentare le tariffe delle sue offerte mobile, ma pure i Giga si gonfieranno.
A partire dal 25 ottobre 2023, Vodafone, uno dei principali operatori di telefonia mobile in Italia, ha annunciato un adeguamento delle tariffe per alcune delle sue offerte di telefonia mobile ricaricabili. Questo aggiornamento comporterà un aumento del costo mensile, passando da 1,99 euro a 2,99 euro al mese. Un euro di differenza per tanti potrebbe non fare differenza, un po’ come avvenuto con il Gamepass Ultimate mensile di Xbox, passato da 13,99 a 14,99, un adeguamento che non sposta più di tanto le finanze degli utenti.
Un aumento di prezzo di tariffe che si pensavano fisse per sempre, però, potrebbe comunque risultare inopportuno se questo poi non dovesse anche portare a un incremento della qualità del servizio. Ebbene, Vodafone ha pensato bene di non aumentare le proprie tariffe senza pensare anche a un adeguamento dell’offerta. In parallelo a questa modifica tariffaria, Vodafone promette ai suoi clienti un significativo incremento dei Giga disponibili nell’offerta.
Maggiori Giga e Vantaggi Aggiuntivi
A partire dal 25 settembre 2023, i clienti Vodafone interessati da questo cambiamento contrattuale saranno informati tramite SMS. Saranno inoltre resi gratuiti alcuni servizi che permettono di essere sempre raggiungibili, come la segreteria telefonica, il servizio di reperibilità “Chiamami & Recall” e la continuità di servizio della durata di 48 ore in caso di esaurimento del credito.
Una delle novità più rilevanti per i clienti è rappresentata dall’illimitatezza degli SMS e dei minuti. Inoltre, ci sarà un aumento dei Giga inclusi, fornendo una maggiore quantità di dati ai clienti per soddisfare le crescenti esigenze di consumo.
Un altro aspetto importante è la disattivazione di tutte le opzioni minuti, SMS e Giga aggiuntivi a pagamento. Questo significa che servizi precedentemente a pagamento saranno ora inclusi nell’offerta senza costi aggiuntivi.
Pertanto, quella che sembrava essere una brutta notizia, può rivelarsi un buon upgrade per l’utente finale che si ritroverà a non pagare per servizi che prima non erano inclusi e a poter consumare con maggiore spensieratezza i Giga che gli sono dovuti.
Vodafone ha fornito una spiegazione per giustificare queste modifiche. L’aumento dei Giga è stato motivato dalla necessità di adeguare le offerte alle crescenti esigenze di consumo e di ridurre i rischi di esaurimento del traffico dati disponibile oltre la soglia prevista.
Inoltre, la rimodulazione tariffaria è stata presentata come parte di un’ampia iniziativa di semplificazione delle offerte di Vodafone. L’obiettivo è rendere le offerte più trasparenti e meglio rispondenti ai bisogni dei clienti.
E se non volessimo comunque le nuove offerte?
Nonostante i vantaggi indicati, potremmo anche non volerci vedere addebitato un euro in più. Vodafone riconosce il diritto dei suoi clienti di non accettare queste modifiche contrattuali. In conformità con le disposizioni normative, i clienti che non desiderano accettare l’aumento dei costi e le modifiche alle offerte hanno la possibilità di recedere dal contratto senza incorrere in penali o costi di disattivazione. Possono anche scegliere di passare ad un altro operatore, mantenendo il proprio numero.
Per esercitare questo diritto, i clienti possono visitare il sito web dedicato, recarsi presso un negozio Vodafone o contattare il Servizio Clienti attraverso vari canali disponibili, ad esempio telefonando al numero 190 oppure al 42590.
Sebbene l’aumento dei costi delle offerte mobile di Vodafone possa rappresentare un cambiamento sgradito per alcuni clienti, l’incremento dei Giga e i servizi gratuiti aggiuntivi possono contribuire a mantenere un rapporto vantaggioso tra gli utenti e l’operatore telefonico.