Federico Chiarenza
Dopo aver esaminato i recenti dati trimestrali di Netflix, ci troviamo di fronte a novità che stanno generando malcontento tra gli utenti.
A luglio 2024, infatti, si assiste a un aumento delle segnalazioni online, in particolare su piattaforme come Reddit, riguardanti le restrizioni introdotte con la nuova versione dell’applicazione di Netflix disponibile sul Microsoft Store per Windows 10 e Windows 11.
Queste novità relative all’app Netflix stanno suscitando reazioni miste tra gli utenti. Da un lato vi è apprezzamento per l’innovazione e l’evoluzione del servizio; dall’altro si registra insoddisfazione soprattutto legata alle nuove limitazioni tecniche imposte dalla versione web app su Windows.
Netflix fa infuriare gli utenti
Uno dei principali motivi di lamento da parte degli utenti riguarda la rimozione della funzionalità degli smart download sul PC. Questa caratteristica permetteva precedentemente di scaricare i contenuti per visualizzarli offline, senza necessità di una connessione internet. La scomparsa di questa opzione ha portato molti a esprimere il proprio disappunto attraverso recensioni negative sullo store Microsoft. Un utente anonimo ha sintetizzato il sentimento generale scrivendo: “Non capisco come mai gli smart download sul PC non sono più disponibili”, accompagnando il commento con una valutazione minima.
Oltre alla questione degli smart download, altre recensioni hanno evidenziato l’assenza del supporto al 4K e limitazioni relative alla qualità audio dell’applicazione. Questi cambiamenti hanno contribuito a un’esperienza complessivamente meno soddisfacente per gli utenti, come testimonia Luca in una sua recensione: “Questo è un downgrade non un update”. Tali osservazioni mettono in luce come la nuova versione dell’applicazione abbia introdotto significative restrizioni rispetto alla precedente app nativa.
Il cuore del problema sembra risiedere nella transizione da un’applicazione nativa a una web app scaricabile dal Microsoft Store. Questa mossa ha comportato una riduzione delle funzionalità disponibili agli utenti e rappresenta uno dei principali fattori del malcontento espresso online. La web app è essenzialmente una versione ridotta del sito web ufficiale di Netflix e non offre lo stesso livello di prestazioni o funzionalità della precedente applicazione dedicata.
Nonostante le critiche legate all’app per computer, è interessante notare che questo periodo vede anche altri cambiamenti nell’ecosistema Netflix. In particolare, sono stati introdotti aggiornamenti relativamente all’utilizzo dell’app sui visori Meta Quest. Sebbene questi cambiamenti siano distinti dalle problematiche sollevate dagli utenti Windows, indicano comunque un periodo di evoluzione generale per l’applicazione.