Roberto Arciola
Con una mossa inaspettata che ha colto di sorpresa il mercato tecnologico, Samsung ha annunciato la sospensione temporanea delle spedizioni dei suoi ultimi auricolari.
I Galaxy Buds 3 Pro. Questa decisione arriva dopo che alcuni dei primi utenti che hanno ricevuto il prodotto hanno segnalato problemi relativi alla fragilità dei gommini auricolari, i quali tenderebbero a rompersi facilmente durante la rimozione. Le lamentele sono emerse poco dopo le prime consegne anticipate rispetto alla data ufficiale di lancio prevista per il 24 luglio.
Di fronte a tali segnalazioni, Samsung ha prontamente reagito confermando al sito Android Authority la decisione di bloccare temporaneamente le spedizioni ai rivenditori per “condurre valutazioni qualitative” approfondite. L’azienda sudcoreana si è scusata con i clienti per gli eventuali disagi causati e li ha invitati a contattare il supporto o visitare un Centro Assistenza Samsung in caso di necessità.
Rimozione dai principali siti di vendita online
La gravità della situazione è stata ulteriormente sottolineata dalla rimozione degli auricolari dal sito statunitense Amazon, sebbene al momento della stesura dell’articolo fossero ancora disponibili su Amazon.it. Tuttavia, è probabile che anche in Italia verranno presto tolti dalla vendita. Sul sito ufficiale di Samsung, nel frattempo, la data prevista per la nuova spedizione è stata posticipata al 23 agosto 2024, indicando un possibile ritardo significativo nella distribuzione del prodotto.
Nonostante questo intoppo iniziale nella distribuzione, va ricordato che i Galaxy Buds3 Pro si distinguono per alcune caratteristiche innovative nel panorama degli auricolari wireless. Tra queste spiccano l’abilità di raccogliere e identificare costantemente suoni circostanti per regolare automaticamente il livello ottimale tra rumore e suono senza necessità d’intervento manuale grazie al controllo disturbi adattivo. Inoltre, sono dotati di hardware avanzato come driver a due vie migliorati e supportano una frequenza di campionamento raddoppiata rispetto ai modelli precedenti.
Proposti al prezzo di listino di 249€, i Galaxy Buds3 Pro offrono resistenza all’acqua (IP57), controlli touch intuitivi e sono disponibili nelle eleganti colorazioni Silver (grigio) e White (bianco). La loro presentazione era avvenuta insieme ai nuovi dispositivi pieghevoli della serie Galaxy Z Fold6 e Z Flip6 oltre agli indossabili Galaxy Watch7 primo modello Ultra e l’innovativo anello Galaxy Ring.
Mentre Samsung lavora alla risoluzione delle problematiche legate alla qualità dei suoi nuovi auricolari wireless top-di-gamma, resta da vedere come questa vicenda influenzerà la percezione del brand da parte dei consumatori nonché l’impatto sulle future vendite del prodotto.